Centre d’aide

Les réponses utiles, sans détour.

Fonctionnement du tri, données utilisées, suppression de compte et contact. Tout ce qui évite de chercher dans trois menus.

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Fonctionnement

Comment Ceevly trie-t-il les offres ?

Ceevly croise votre CV avec vos contraintes : cantons, salaire attendu, trajet acceptable et type de contrat. Chaque offre reçoit un score, et les raisons du score restent visibles : compétences, salaire, trajet, timing, contrat.

Ceevly postule-t-il à ma place ?

Non, jamais. Ceevly prépare le dossier et les actions prioritaires, mais vous relisez, corrigez et validez avant tout envoi. Aucune candidature ne part automatiquement.

D’où viennent les offres ?

Des offres publiques, de flux ou pages compatibles avec leurs règles d’accès, et des liens que vous ajoutez vous-même. Le crawler CeevlyBot s’identifie et respecte robots.txt, noindex et les opt-out ; il ne collecte que des métadonnées : titre du poste, entreprise, localisation, extrait de description et URL de candidature. La liste détaillée des sources n’est pas publiée pour éviter les abus.

Combien d’offres vais-je recevoir ?

Le tri est quotidien : 20 offres triées par pertinence dans votre espace. Les premières offres utiles arrivent après un onboarding complet — la qualité dépend surtout du CV, des préférences et des contraintes renseignées.

Puis-je commencer sans CV ?

Oui. À la première étape de l’onboarding, choisissez « Saisir manuellement » pour remplir votre profil sans fichier. Si vous importez un CV, il doit être un PDF de 10 Mo maximum.

Données & confidentialité

Pourquoi mon CV ?

Votre CV permet de pré-remplir le profil, de repérer les compétences et de trier les offres suisses avec plus de précision.

Mes données sont-elles vendues ?

Non. Ceevly utilise les données pour le tri, le suivi et les exports demandés. Rien n’est transmis sans base claire ni consentement lorsque nécessaire.

Mon CV sert-il à entraîner un modèle d’IA public ?

Ceevly ne revendique pas d’entraînement d’un modèle public avec les CV des utilisateurs. Les données servent au service demandé : analyse du CV, matching, dossier de candidature, LinkedIn et coaching entretien.

Pourquoi demander le permis G, B ou C ?

Cette donnée sert à éviter des offres incompatibles avec votre situation administrative. Elle n’est jamais visible aux recruteurs.

Qui sont vos sous-traitants ?

La liste exhaustive est publiée sur la page Sous-traitants : Anthropic et Voyage AI pour l’IA, Hetzner pour l’hébergement en Allemagne, Resend pour les emails, PostHog et Sentry en UE (sur consentement), Cloudflare pour le CDN. Chacun est couvert par un DPA signé.

Puis-je récupérer mes données ?

Oui. L’export RGPD complet fait partie du service. Pour toute demande liée à la vie privée — accès, rectification, opposition, suppression — écrivez à [email protected].

Compte

Je n’ai pas reçu l’email de vérification, que faire ?

Vérifiez le dossier spam, puis utilisez le bouton de renvoi sur la page « Vérifiez votre email ». Si rien n’arrive, écrivez à [email protected].

Mot de passe oublié : comment le réinitialiser ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion. Vous recevrez un lien par email pour définir un nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères.

Comment supprimer mon compte ?

La suppression se lance depuis Paramètres, section danger. Un délai de grâce de 30 jours évite les suppressions accidentelles ; passé ce délai, la suppression est définitive.

Tarifs

Ceevly est-il vraiment gratuit ?

Oui, pendant le MVP, pour les 100 premiers candidats. Ceevly est encore en alpha : les retours des premiers utilisateurs valent plus qu’un abonnement trop tôt dans le cycle.

Faut-il une carte bancaire ?

Non. Vous pouvez tester le tri, importer votre CV et suivre vos offres sans moyen de paiement.

Que se passera-t-il après les 100 premiers candidats ?

Le tarif restera modeste et sera annoncé avant tout changement. Les premiers utilisateurs garderont des conditions préférentielles.

Vous démarrez Ceevly ?

L’onboarding pose les bases d’un tri fiable.

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